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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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problema de impresion

el ‎09-06-2022 12:24 AM

Producto: hp Ink Tank 315
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

tengo una impresora que al imprimir solo desliza la hoja o la jala como que estuviera imprimiendo pero no imprime, la segunda impresion dice papel atascado... alquien me podria ayudar

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1 RESPUESTA 1
Profesor Profesor
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problema de impresion

‎09-06-2022 01:41 AM - editado ‎09-06-2022 01:42 AM

Hola Chava100

 

Por favor siga las instrucciones de siguiente enlace para tratar de solucionar su inconveniente: 

 

atasco de papel 

 

Puede guiarse también con el siguiente video:

 

 

Adicional le recomiendo actualizar su firmware, puede descargarlo desde:

 

Software y controladores para HP Ink Tank 315 

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.

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