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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
411

problema de escaneo

HP smart tank 530
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola buenos dias tengo problemas con el escaneo de mi equipo , que dice a la hora de escaneo exactamente esto 

El alimentador de documentos no pudo seleccionar al original asegurece que el alimentador que el alimentador de documentos este cerrado completamente , cargue el original en el alimentador de documentos y vuelvalo a intentarlo

equipó HP smart tank 530

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 2

problema de escaneo

Hola @20andy04 

 

Prueba a escanear con Paint:

https://www.youtube.com/watch?v=ighchUPvQF8

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

 . .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Descubra cómo utilizar la aplicación Paint en ordenadores Windows para escanear documentos desde su impresora HP. Para ver otros vídeos de ayuda, diríjase a https://youtube.com/hpsupport. Dispone de más alternativas de asistencia técnica para su dispositivo HP en https://hp.com/support. Póngase en
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