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problema con plotter

hp designjet z5200
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tengo un plotter z5200 y al prenderlo se queda en 17% y ya no avanza

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problema con plotter

Hola @plottereing .

Actualizó el firmware de la impresora?

Realizó un apagado forzado?


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problema con plotter

no

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problema con plotter

1. Desconecte el cable de alimentación de cualquier protector contra sobretensiones, fuentes de alimentación universales u otros dispositivos similares.
2. Verifique que el cable de alimentación esté conectado correctamente a la fuente de alimentación en la parte posterior de la impresora.
3. Verifique que el interruptor de encendido en la parte posterior esté en la posición de encendido.
4. Vuelva a conectar el cable de alimentación directamente a una toma de corriente. Presione el botón de encendido si es necesario para reiniciar.

 5. Compruebe si hay alguno de los siguientes comportamientos:

• Ruido del ventilador
• Sonido de pitido

• Sonido de clic

 

Esto puede ser debido a un problema de suministro (ya sea de papel, tinta, cabezal de impresión). Con la impresora apagada retire todos los soportes, cabezales de impresión y tinta. Después encienda la impresora y espere el aviso de solicitación de los suministros.

 


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problema con plotter

que si fue un apagado forzado

 

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problema con plotter

@plottereing .

Realice lo que se le ha recomendado con anterioridad por favor.

Saludos!


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