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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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problema con impresora

hace aproximadamente un año compre una impresora hpdeskjet serie 2130,  8 meses despues dejo de correr la hoja y dejo de imprimir, realmente no se como a mi papá nunca se le ocurrio llevarla a arreglar y su opcion fue comprar una mucho mas economica ademas de lo necesitabamos con urgencia para los trabajos de mi hemano... pero eso fue hace 5 meses y solo la use 4 veces en ese mismo mes que la compré, esta impresora hp dj serie 1110 hace una semana lo use despues de mucho tiempo para imprimir unos papeles importantes y resulta que no imprime letras solo figuras, pensé que se trataba de la tinta y lo verifique con mi otra impresora porque ps apenas soy nueva en esto  y resulta que esta llena solo la de color, los cartuchos son originales. realmente no se que les pasa ¿, espero me puedan ayudar almenos con una porfavor. gracias.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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problema con impresora

Hola Alejandra_Sm con gusto te ayudo

 

Este tipo de problemas se puede deber a problemas con los controladores, un fallo en la instalación.

 

Puedes descargar la siguiente herramienta y hacer el diagnostico, posiblemente te pida instalar el software o actualizar el controlador.

 

https://support.hp.com/us-en/topic/printscandoctor

 

Saludos!!!

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