problema con impresion Hp ink tank 315

Brujita2021 · ‎06-07-2021

hola buenas noche. la impresora tuvo un trasaldo, se derramo tinta del sistema continuo. la limpie, cuando quise imprimir, comienza bien, en un momento se traba y parece que imprime en el mismo lugar, hay que cancelar la impresion. saque los cartuchos pero no se los ve con tinta...

pasa con negro y con color

GOLD_MASTER · ‎06-07-2021

Hola @Brujita2021 .

En este caso es necesario que lleve su equipo a un centro de servicio autorizado por parte de HP para que verifiquen la gravedad del problema y puedan solventarlo.

De que país/ciudad contacta?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Brujita2021 · ‎12-07-2021

El pais que estoy es en argentina, cordoba, Travesia , pedania de Luyaba, dto de San Javier.

Es un pueblo en el que me encuentro

GOLD_MASTER · ‎13-07-2021

@Brujita2021 .

Deberá de llevar su impresora a cualquiera de los siguientes centros de servicio autorizado por parte de Hp:

GRUPO GALMES S.R.L.

LIBERTAD 38
CORDOBA, X5000FGB
3514265151

Enviar correo electrónico Visitar sitio web

Digital Soluciones Informaticas SRL

Rosario de Santa Fe 128
Cordoba, 5000
054 3514221123

Visitar sitio web

Reset Argentina SRL

Julio A Roca 738
Cordoba, 5166
543514606800

Visitar sitio web

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP