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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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problema con el escaneo de documentos

HP Gt 5020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

tengo problemas con el escaneo de una hoja A 4 sale reducida

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2
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problema con el escaneo de documentos

Hola @LuisAcuña ,

 

Prueba a instalar el siguiente controlador >> Deskjet GT5820 - controlador avanzado - Windows

 

Luego prueba a escanear usando HP SCAN y dale a escanear documento.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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