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problema con el cartucho
el 05-01-2022 02:56 PM
la impresora tiene un año de uso, solo imprimio 875copias
y esta dando el error PROBLEMA CON EL CARTUCHO e indica el de color.
Dice q lo retire y vuelva a instalar pero continua el error.
como se puede solucionar?
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problema con el cartucho
el 05-01-2022 03:02 PM
Estimado @work
siga por favor los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/mx-es/document/ish_3944948-3914013-16
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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problema con el cartucho
el 05-01-2022 04:38 PM
Hola @work ,
Prueba con los pasos del siguiente video:
https://www.youtube.com/watch?v=IWXyaiphLBU&ab_channel=HPSupport
- Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
- y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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