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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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problema con cartuchos de otra marca

OFFICE JET PRO 7720
Mac OS X 10.11 El Capitan

Tengo una impresora OfficeJetPro 7720, y estoy cambiando los cartuchos por primera vez.

Compre de la marca "inkio". De momento he puesto solo el Cian y me sale una nota diciendo que es incompatible o defectuoso, que lo reemplace por uno HP.

No tengo activada la protección de cartuchos, así que no se...
También he reiniciado la impresonra.
¿Debo ponerlos todos para ver algun resultado? Yo creo que si sale error ahora saldrá también con todos puestos...
Pero no quiero abrirlos, porque en caso de que no funcione podría almenos devolver los otros.
¿Seguro que debe funcionar de un modo u otro? Ya que estoy pensado en devolverlos... pero comprar originales HP es carisimo, alomejor con otras marcas estaré con la misma historia.

Si alguien pudiera hecharme una mano... Muchas gracias!

1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto Decano Adjunto
Decano Adjunto
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problema con cartuchos de otra marca

Estimada @ainamc.

 

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-pro-7720-wide-format-all-in-one-printer-series/768...

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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