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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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problema cartucho negro o impresora?

Envy 7830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

en el display de la impresora aparece, "Retire e instale de nuevo el cartucho indicado ( en este caso el negro), asegurándose de que esta bien instalado". 

He realizado la operación muchas veces, he limpiado los contactos de circuito del cartucho y de la impresora y problema permanece. 

El cartucho debe estar por la mitad o un poco menos de tinta. He actualizado el firmware de la impresora. Ya no que mas hacer. 
alguien me puede ayudar. 

gracias. 

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problema cartucho negro o impresora?

Hola @Jeshuat 

 

ha probado con otro cartucho de tinta ? quizás este este dañado,


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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problema cartucho negro o impresora?

No, tengo pendiente ese test. Pero es que no  había manejado ni extraído   el cartucho antes de la aparición del problema. 

En cuanto consiga uno lo haré .

 

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