Hola @Kiko1404 .
Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.
Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
Espere al menos 60 segundos.
Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
NOTA: HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
Encienda la impresora.
Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5520_1942a_mac/DJ5520_1942A.dmg
Haga clic con el botón derecho en el espacio vacío en la lista de impresoras y luego haga clic en Reiniciar sistema de impresión….
Figura : Reinicio del sistema de impresión
Haga clic en Reiniciar en la ventana de confirmación.
Ingrese el nombre y la contraseña del administrador y luego haga clic en Aceptar.
Espere a que el sistema de impresión se reinicie. Cuando haya finalizado, no debería aparecer ninguna impresora en la lista.
Vuelva a intentar instalar el controlador y el software de HP y luego agregue la impresora en la Mac.
Intente escanear.
Intente seguir las instrucciones del link:
https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-5520-e-all-in-one-printer-series/51585...
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP