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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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problema 0x80070570

HP ink tank wireless 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ayuda!!

Intento imprimir desde HP Ink Tank Wireless 415 y me dice que "Hubo un problema de configuracion inesperado con la impresora 0x80070570" y no me deja continuar ya la desvincule y la volvi a configurar y sigue el mismo error 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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1,978 118 188
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problema 0x80070570

Hola! xkalibur175

 

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

 

 

Buenas, lo primero que vas hacer es separar el error para ver en cual equipo esta si es en la impresora o si es en el ordenador.

 

 

Realiza este procedimiento para ver si la impresora imprime normal, si imprime la hoja de prueba, entonces el problema se encuentra en el ordenador, ahi debes revisar el driver de la impresora, que tengas el windows actualizado, o la conexion si esta conectada por usb o por wifi, y siempre despues que se reinstala un driver sea de impresora o del ordenador debes reiniciar.

 

 

 

Imprima una página de prueba para asegurarse de que el hardware funciona correctamente.

  1. Asegúrese de que haya papel normal blanco en la bandeja de entrada.

  2. Mantenga presionado el botón Encendido y luego presione el botón Cancelar .

  3. Suelte el botón Cancelar y después suelte el botón de Encendido.

    Se imprimirá la página de prueba.

Gráfico : Ejemplo de página de prueba

Ejemplo de página de prueba

 

 

Este es el driver que debes instalar que es el driver completo: ITW410_Full_WebPack_45.3.2597.exe

https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/...

 

 

Suporte Saludos!!

 


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