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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Resuelto!

pantalla

el ‎18-11-2021 07:26 PM

Producto: smart tank 530
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

no puedo sacar copias, pantalla dice llenar cartuchos, pero ya los rellene.

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

pantalla

el ‎19-11-2021 09:19 PM

Hola @saxe ,

 

Abre la cubierta frontal y revisa si los cartuchos están bien colocados en el carro de cartuchos.

 

 

Asegura que el botón azul queda bien asentado

 

Luego prueba con actualizar el sistema de la impresora.

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

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Resuelto!

pantalla

el ‎19-11-2021 09:19 PM

Hola @saxe ,

 

Abre la cubierta frontal y revisa si los cartuchos están bien colocados en el carro de cartuchos.

 

 

Asegura que el botón azul queda bien asentado

 

Luego prueba con actualizar el sistema de la impresora.

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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Resuelto!

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el ‎15-02-2022 11:14 AM

Fer, buenos días, gracia con la nueva actualización, solucionado el problema.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

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