pantalla centro de soluciones

[carlosvallejo69]

Hola;

Desde hoy al intentar abrir el centro de soluciones hp me sale esta pantalla sin poder avanzar. me he descargado los controladores de nuevo pero llego al mismo punto, me podeis ayudar?

 

[resistencia]

Estimado @carlosvallejo69 

Adobe flash player fue eliminado, debe intentar usar otro programa para escanear, este puede ser 

Fax y Escaner de windows

vaya a Inicio > Accesorios de windows >  Fax y Escaner de windows

O puede usar HP Scan  y lo descarga desde la tienda de Microsoft

https://www.microsoft.com/es-es/p/hp-scan-and-capture/9wzdncrfhwl0?activetab=pivot:overviewtab 

o usar Windows Scan:

https://www.microsoft.com/es-es/p/windows-scan/9wzdncrfj3pv?activetab=pivot:overviewtab 

[ferRX]

Hola @carlosvallejo69 

Revisa el siguiente mensaje con alternativas para escanear:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Centro-de-Soluciones-HP-ya-no-fun...

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.