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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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orden de impresión

Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola! Mi impresora hp deskjet me imprime las hojas de forma desordenada. Empieza siempre a imprimir desde la última hoja y eso me resulta un problema a la hora de imprimir. Además de eso, cambio la configuración para que me imprima en blanco y negra y se vuelve a cambiar sola la configuración en impresión a color. 

Espero que me podáis ayudar. 

Gracias.

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orden de impresión

Hola @ainhoamo62 !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

¿De qué país nos contactas?

 

 

Saludos!!

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orden de impresión

Contacto desde España

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orden de impresión

Hola @ainhoamo62 !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Gracias, por favor me proporcionas el número de producto y modelo completo de la impresora.

 

Ejecuta los siguientes pasos por favor.

 

 

Descargue y ejecute HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y solucionar automáticamente problemas de conexión y hardware.

Lea y responda a las pantallas en HP Print and Scan Doctor para encontrar y corregir cualquier problema de la impresora automáticamente. Una vez que haya terminado de usar HP Print and Scan Doctor, intente imprimir.

 

Saludos!!

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orden de impresión

Es una HP deskjet 2630.

Ya me descargué hp scan and doctor,  pero el problema del orden de hojas no me lo soluciona

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orden de impresión

Desconecta el cable USB en caso de tener el cable puesto 1. Elimina el icono de la impresora desde el panel de control. Si tienes otros iconos de impresoras que no utilices, elimínalos también. 2. Ingresa a programas y características y elimina el controlador y todos los programas asociados al controlador. Si tienen otros programas de impresoras que no utilices también elimínalos. 3. Elimina la impresora desde el registro: 4. Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit 5. Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar. En la ventana que te muestra localiza la carpeta: HKEY_CURRENT_CONFIG >System > CurrentControlSet >Control > Print >y borras la carpeta de la impresora (Si hay otras carpetas de impresoras que no necesites también elimínalas) 6. Reinicia el equipo e instala el controlador: NOTA: Es muy importante que conectes el cable USB hasta que el controlador lo pida, de lo contrario podría no reconocerlo.

 

Instalar controlador https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPEasyStart_11_0_4498_30.exe

 

Si los problemas se siguen presentando es necesario probar la impresora en otra pc.

 

 

 

 

Saludos!!

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación