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no se reconocen cartuchos hp 667 originales

hp deskjet 2775
Microsoft Windows 7 (64-bit)

buenos días  hace poco tiempo compre una impresora hp 2775 la cual andaba bien  y bueno los cartuchos que viene con la impresora ya estaban próximos a agotarse asi que decidí comprar unos nuevos originales 667 el problema vino cuando los cambie la impresora no reconoce los nuevos cartuchos y no puedo imprimir nada

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no se reconocen cartuchos hp 667 originales

Estimado @Joaquín1.

 

Por favor sigue los pasos del siguiente documento:

 

Impresoras HP Inkjet - Errores de cartuchos de tinta | Soporte al cliente de HP®

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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Vuelva al foro si tiene más dudas o problemas.
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no se reconocen cartuchos hp 667 originales

Me parece que el cartucho original es defectuoso por lo que la impresora no lo reconoce, pero los cartuchos de prueba si los reconoce ahora la pregunta ¿se los puede cambiar? Son muy caros y que no sirvan es bastante molesto. O tengo que comprar unos nuevos y esperar que estos no esten fallidos?

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no se reconocen cartuchos hp 667 originales

Estimado @Joaquín1.

 

Puedes contactar con el soporte técnico de tu país para validar la garantía del cartucho:

 

Contact HP Worldwide | HP® Official Site

 

Espero que te sea de ayuda.

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