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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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no reconoce cartuchos originales hp deskjet ink advantage 3525

hp deskjet ink advantage 3525
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen dia.

La impresora arroja mensaje de que no reconoce cartuchos...compre magenta original que era el que estaba fallando y tampoco lo reconoce....grave porque perdí los $45.000 del cartucho....y el que tenia era original y todavía tenia tinta....

Tenaz el robo de HP a los compradores....

Agradezco si alguien sabe la solución me ayude.....debe ser algo de configuración  y e intentado todo lo que aparece en internet y nada....ya actualice el filware según indicación de HP y nada.....

La fácil comprar otra impresora...ya tengo con esta dos HP obsoletas que tristeza

Quedo atento

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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no reconoce cartuchos originales hp deskjet ink advantage 3525

Estimado @Ebastilla 

 

Pruebe estos pasos

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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