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NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
273
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no puedo scanear

el ‎21-10-2021 04:59 PM

Producto: HP Deskjet F2050
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (32-bit)

DESDE QUE INSTALE LA IMPRESORA NO PUEDO SCANEAR NI COLOCAR EL ICONO DEL SCANER EN EL ESCRITORIO DE LA PC

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,194 3,006 11,434
Mensaje 2 de 2
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no puedo scanear

el ‎21-10-2021 05:44 PM

Hola @chinocriv ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador: >> Deskjet 2050 - controlador básico

 

De manera adicional prueba a escanear con la siguiente app:

HP ESCANER Y CAPTURA

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de "SI"...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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