cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
32
Reportar Mensaje

no puedo imprimir

hp ink tank wireless 415
Microsoft Windows 10 (32-bit)

hola, no puedo imprimir desde la pc,   mi impresora es una ink tank 415 y no imprime , solo me manda a guardar archivo, es nueva la eh configurado el hace 3 días pero estuvo mal, ahora quiero hacerlo de nuevo y me pide un código de reclamo y no se como obtener otro, por favor ayuda!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
42,606 6,353 12,784
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

no puedo imprimir

Estimado @gabriela88 

 

Vuelva a desinstalar la impresora y controladores desde dispositivos y impresoras.


luego oprima la teclas Windows + R y escribe : regedit da aceptar y en el registro vaya a esta linea


HKEY_LOCAL_MACHINE | SYSTEM | CurrentControlSet | Control | Print | Printers

 

Expande este ultimo Printers y todas las impresoras que tenga el nombre HP, elimine.

luego reinicia el equipo y instale el controlador.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ITW410/ITW410_Full_WebPack_45.3.2598.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación