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no puedo imprimir

macOS 10.15 Catalina

Hola! no puedo imprimir en mi LaserJet CP1025nw color en mi MAC versión Catalina 10.15.5

Ayuda por favor

Etiquetas (1)
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no puedo imprimir

Hola Egr01!

 

Con gusto te puedo ayudar, para poder revisar lo que sucede.

 

¿Cómo instalaste el software de la impresora?¿Estás usando conexión inalámbrica o USB?

 

Me puedes decir más información sobre lo que sucede.

 

Saludos!

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no puedo imprimir

Estoy usando USB, ya desinstalé el software, puedo empezar desde cero, podrías ayudarme? Gracias

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no puedo imprimir

Estoy usando USB S_Jaramillo

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no puedo imprimir

Comprendo, veo que la impresora carece de compatibilidad con el sistema más reciente de MAC Catalina., por ahora solo es compatible con :

 

 OS X Mountain Lion (10.8)

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/ASU/HPPrinterDriver3.1.dmg...

 

OS X Mavericks (10.9), Yosemite (10.10), El Capitan (10.11)

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/ASU/HPPrinterDriver3.1.dmg...

 

macOS Sierra (10.12) and later

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/ASU/HPPrinterDrivers5.1.dm...

 

Prueba instalar la impresora en alguno de estos sistemas.

 

Saludos!

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