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no puedo imprimir en color con mi DJ 4530 por wifi desde pc
el 29-08-2017 12:54 AM
hola, hace poco tiempo que tengo mi impresora 4530 pero resulta que solo puedo imprimir en color desde mi telefono celular, desde mi pc no puedo hacerlo por mas que configure las opciones antes de imprimir siempre me sale bien, pero en negro. agradeceria su ayuda
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no puedo imprimir en color con mi DJ 4530 por wifi desde pc
el 29-08-2017 01:16 AM
Hola emote .
Lea:
https://support.hp.com/es-es/document/c03292827
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¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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no puedo imprimir en color con mi DJ 4530 por wifi desde pc
el 29-08-2017 01:56 AM
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no puedo imprimir en color con mi DJ 4530 por wifi desde pc
el 14-11-2017 04:09 PM
Yo compre la impresora hace 10 dias y me pasa exactamente lo mismo.
La instale y desinstale y no hay forma de que imprima a color, ni siquiera con el cartucho de color puesto solo.
Pero desde el celular o copiando se imprime a color sin problemas
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no puedo imprimir en color con mi DJ 4530 por wifi desde pc
el 14-11-2017 06:27 PM
Intenter imprimir a color con:https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066
Utilice:
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no puedo imprimir en color con mi DJ 4530 por wifi desde pc
el 14-11-2017 06:29 PM
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no puedo imprimir en color con mi DJ 4530 por wifi desde pc
el 14-11-2017 06:30 PM
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no puedo imprimir en color con mi DJ 4530 por wifi desde pc
el 16-11-2017 08:50 PM
Bueno, hice lo siguiente y funciono:
-Fui a propiedades de la impresora
-Opciones avanzadas
-Controlador nuevo
-Actualice la lista de controladores con windows update
-Busque en la lista el controlador de mismo nombre "HP DJ 4530" y se lo re instale
Al parecer asi se actualizo el controlador y por el momento puedo imprimir sin problemas.
Espero que sea de ayuda
Saludos!
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no puedo imprimir en color con mi DJ 4530 por wifi desde pc
el 18-11-2019 03:14 AM
Me paso lo mismo, un día estaba escaso de cartuchos color, tildé la opción imprimir en escala de grises.... y hasta ahí todo bien, mi sorpresa fue que al tiempo cuando compre el cartucho color no pude encontrar mas la opción para que vuelva a imprimir color nuevamente, es un preferencia de impresión de la impresora, seguramente se actualizo la versión de windows o algo y chau
Bueno después de una noche sin dormir y probar varias cosas logre instalar el driver a mano, pero eso tampoco soluciono mi problema, de la única manera que logre hacerla funcionar fue evitando la instalación automática del producto y configurandola por IP (para que esto funcione a largo plazo hay que asignar siempre la misma IP haciendo una reserva desde el router wifi por MAC address).
La impresora solamente la pude instalar a mano desde, Panel de control, Herramientas Administrativas, Administrador de Impresión, les dejo unas capturas:
FUE LA ÚNICA MANERA DE IR A PREFERENCIAS DE IMPRESIÓN Y VER LA OPCIÓN A COLOR
Pobé con los últimos controladores, último firmware, el doctor impresión de HP..... no me funciono nada mas que esto.
Si algún genio del soporte de HP encuentra una solución más facil que la reporte, El problema puntual se da al ir a: Panel de Control, Dispositivos e impresoras, botón derecho en la impresora e ir a Preferencias de Impresión, solapa Papel / Calidad.
ARREGLEN ESTO POR FAVOR!!
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no puedo imprimir en color con mi DJ 4530 por wifi desde pc
el 21-11-2019 07:37 PM
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
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