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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
67
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no puedo escanear

Deskjet Ink Advantage 2135
Other

Cuando abro mi dispositivo, la impresora HP,  me aparece imprimir y escanear, entonces elijo ESCANEAR UN DOCUMENTO Y UMNA FOTO, le doy click, pero no pasa nada.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
15,101 2,473 9,988
Mensaje 2 de 2
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no puedo escanear

Hola @Cris_Bela ,

 

Prueba con reiniciar la impresora y luego revisa el cable USB que está bien enchufado en la impresora

cableUSB.jpg  

Reinicia la computadora y prueba a escanear de nuevo.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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