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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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no puede imprimir documentos word

hp lnk tank wireless 415
Microsoft Windows 7 (64-bit)

por necesito ayuda, tengo tres dias de instalar la impresora, hp lnk tank wireless 415 y me esta comenzando a dar errores por todas partes, y lo peor es que me imprime en pdf y bloc de notas, pero en todos los programas de microsoft office no me imprime, ni en word, ni en excel, ya reinstale borre la instalación y volvi a instalar y no esta funcionando nada, necesito saber que esta pasando, si es una impresora que no sirve para imprimir en word deberán de comunicarlo para no comprar este articulo

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
54,570 8,306 15,823
Mensaje 2 de 2
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no puede imprimir documentos word

Estimado @jorgenp73 

 

entre el word en opciones avanzadas y desactive la aceleración por hardware, esto no es un problema de su impresora sino del PC probablemente

 

2.jpg


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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