no puede imprimir documentos word

[jorgenp73]

por necesito ayuda, tengo tres dias de instalar la impresora, hp lnk tank wireless 415 y me esta comenzando a dar errores por todas partes, y lo peor es que me imprime en pdf y bloc de notas, pero en todos los programas de microsoft office no me imprime, ni en word, ni en excel, ya reinstale borre la instalación y volvi a instalar y no esta funcionando nada, necesito saber que esta pasando, si es una impresora que no sirve para imprimir en word deberán de comunicarlo para no comprar este articulo

[resistencia]

Estimado @jorgenp73 

entre el word en opciones avanzadas y desactive la aceleración por hardware, esto no es un problema de su impresora sino del PC probablemente