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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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no me reconoce el cartucho tricolor

no me reconoce el cartuco tricolor, primero sucedio con el negro he hice la recomendacion de desconectar y volver a iniciar y solucione pero hace 8 dias sucedio lo mismo con el tricolor y desde entonces no trabajo mas la impresora

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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no me reconoce el cartucho tricolor

Hola @harveytrullo .

Y cual es la impresora que utiliza?

 

Busque el nombre del producto en la parte exterior de la impresora. Los lugares comunes son en las esquinas delanteras, en el centro delantero o en la parte superior izquierda.
nota:
Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.
Ejemplo de ubicaciones comunes del nombre de producto de la impresora HP
Ejemplo de ubicaciones comunes del nombre de producto de la impresora HP

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no me reconoce el cartucho tricolor

hola gracias por responder, mi impresora HP lnk tank Wireless 415 modelo Z4B53A

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Rector Rector
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no me reconoce el cartucho tricolor

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/1618...

 

 

  • Encienda la impresora.
  • Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  • Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
  • Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  • Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
  • Espere al menos 60 segundos.
  • Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    nota:
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  • Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  • Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
    Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
  • Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  • Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  • Si se le solicita que imprima una página de calibración, hágalo.
  • Si desconectó el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.
  • Intente imprimir.

 


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