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no me imprime error en la cola de imprisión
el 09-11-2019 09:47 AM
LA IMPRESORA ESTA PERFECTAMENTE IMPRIMIENDO PERO DEJA DE IMPRIMIR DE MOMENTO SALE ERROR EN LA COLA DE IMPRESION Y CREO TENGO ESTE PROBLEMA DE VEZ EN CUANDO NO SE SI COINCIDE CON LAS ACTUALIZACIONES DE WINDOWS . ME PODEIS DECIR ALGO. COMO SOLUCIONAR ESTE TEMA
GRACIAS
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no me imprime error en la cola de imprisión
el 11-11-2019 01:31 AM
Hola @Shm .
Utilice:
https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Resuelto!
no me imprime error en la cola de imprisión
el 11-11-2019 01:31 AM
Hola @Shm .
Utilice:
https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
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-Control
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-Después borre la carpeta de la impresora.
-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
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no me imprime error en la cola de imprisión
el 11-11-2019 05:50 PM
GRACIAS HE REINTALADO Y FUCIONA.
GRACIAS
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