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Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola SCHN,
Prueba a descargar e instalar el driver actualizado desde la web:
Elige antes el sistema operativo que tengas y pulsa en Actualizar.
Luego, de los controladores que te salgan, elige el de Funciones Completas.
Si siguiese sin salirte la opción para tamaño A3, prueba con un driver alternativo como puede ser el de la Deskjet 9800:
1.- En la carpeta de impresoras, Pulsa en Agregar Impresora.
2.- Cuando te salga el asistente de agregar impresora, elige HP en la ventana de la izquierda y Deskjet 9800 series en la ventana de la derecha.
3.- Continúa hasta el final del asistente y cuando te pregunte si la quieres poner como Predeterminada, díle que sí o marca la casilla. También puedes no predeterminarla y usarla sólo cuando vayas a imprimir en A3. Esto ya depende de cada uno. Para probar, a la hora de imprimir cuando pulses en Archivo/Imprimir, asegúrate que marcas la 9800 cuando vayas a imprimir en A3 y entra en sus Preferencias o Propiedades para hacerlo.
Saludos!
Si lo consideras oportuno, estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.
También estaría bien si pudieses presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!
Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón
para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono 
si quieres agradecer la ayuda prestada.
Resuelto!
Hola sebastiano,
Si no puedes imprimir en tamaño tabloide, pero sí en tamaño carta, por ejemplo, prueba simplemente esto:
1.- Abre la carpeta de Impresoras.
2.- Sobre el icono de tu impresora, pincha con botón derecho y abre Propiedades de la Impresora.
3.- Navega a la pestaña Opciones Avanzadas.
4.- Pincha en el botón de abajo donde pone Procesador de Impresión.
5.- Elige la opción Winprint/Raw.
Espero tu respuesta.
Feliz Año!
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3.- Continúa hasta el final del asistente y cuando te pregunte si la quieres poner como Predeterminada, díle que sí o marca la casilla. También puedes no predeterminarla y usarla sólo cuando vayas a imprimir en A3. Esto ya depende de cada uno. Para probar, a la hora de imprimir cuando pulses en Archivo/Imprimir, asegúrate que marcas la 9800 cuando vayas a imprimir en A3 y entra en sus Preferencias o Propiedades para hacerlo.
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