no imprime

cosmicag · ‎31-03-2018

HOLA:

estoy tratando de imprimir unos documentos y la impresora reacciono asi...primero imprimio dos hojas ,no con el 100% de calidad ,despues imprimio un formato que ya estba llenado y lo imprimio sin los datos,es decir solo el formato y despues intente nuevamnete imprimir y salieron las hojas en balnco,los cartuchos estan practicamente nuevos. Què puedo hacer?

JoséHR92 · ‎01-04-2018

Hola cosmicag

Revisa el siguiente enlace:

Solución de problemas de calidad de impresión para las impresoras HP Deskjet serie 1010 y Deskjet In...

Figura : Limpie el área que rodea al inyector de tinta

Placa del inyector - NO LIMPIAR
Área alrededor del inyector de tinta - Limpiar
Contactos del cartucho - NO LIMPIAR

Espero que te ayude la información. Saludos.

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GOLD_MASTER · ‎01-04-2018

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_printer10

Siga las intrucciones:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-1010-printer-series/5285082/model/5285...

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