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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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no imprime negro

Hola, he comprado todos los cartuchos originales hp 364. Meto el negro y se me olvida quitar la tira naranja, lo vuelvo a sacar y se la quito. Voy a imprimir y ya el negro no imprime, sale descolorido casi invisible, limpio varias veces cabezales, alineo , nada. Compro otro cartucho que encima no tenían el normal y he cogido el grande, lo pruebo y nada, no soluciono nada. Pongo de fábrica la impresora, una hp 4620  y tampoco. Total que pierdo 73 euros y me quedo sin impresora. Un saludo

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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23,611 2,284 8,949
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no imprime negro

Hola @opo ,

 

En este caso es posible que el cabezal de la impresora tenga algo de tinta seca y es necesario hacer limpieza.

 

Revisa los pasos para limpieza del siguiente video:

 

Una vez que se limpia el cabezal, entonces hay que volver a colocar los cartuchos y mandar un documento para comprobar si ya queda lista.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

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    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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