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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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no imprime en color

el ‎01-12-2022 02:17 PM - fecha de última edición ‎01-12-2022 02:28 PM por Moderador

Compre nuevos cartuchos de tinta, pero solo me imprime en negro, y  cambia los otros colores, si es verde sale amarillo, si es azul imprime un rato y luego actua como si no tuviese tinta...no sé que esta pasando. ¿Pueden ayudarme? gracias

 

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no imprime en color

el ‎01-12-2022 06:32 PM

Hola @deltarosa ,

 

Para revisar la situación es necesario saber el modelo de la impresora.

 

https://www.youtube.com/watch?v=496yV-gnEkk

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Dónde encontrar el modelo o el número de la impresora | Impresoras HP | HP Support
Dónde encontrar el modelo o el número de la impresora | Impresoras HP | HP Support
youtube.com/watch?v=496yV-gnEkk
Descubra cómo comprobar la impresora y sus etiquetas para averiguar el modelo y el número de la impresora. Capítulos: 00:00 Introducción 01:22 Paso 1: Localice el módulo o número de impresora 02:02 Paso 2: Localice el número de producto y el número de serie Si desea obtener más información sobre ...
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no imprime en color

el ‎05-12-2022 03:22 PM - fecha de última edición ‎06-12-2022 10:24 AM por Moderador

Hola, mi impresora es: HP OPfficejet Pro 6830

Product No.

E33024

Serial No. *editado*

FPV No. E330264001

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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..

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