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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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no imprime desde office HP DeskJet Ink Advantage 2375 All-in-One Printer

HP DeskJet Ink Advantage 2375 All-in-One Printer
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ayer compre la impresora pero no se puede imprimir documentos de office (word, ppt, excel) 

si se puede escanear e imprimir desde la web o desde paint, tambien puede sacar  copias

 

Ya instale desde 123.hp.com en configuración  "rapido recomendado" y no funcionó, borre y reinstalé  el software completo,

instale la herramienta de hp.com y tampoco funciona 

 

la impresora aparece conectada y en linea, ningun boton parpadea y tiene el papel bien colocado, pero mando a imprimir  desde cualquier programa del office y cuanto se pone "en cola" despues dice imprimiendo hojas 0 y se borra solo, no queda nada "en cola" de impresión

intenté abriendo word como administrador pero tampoco cambia nada 

intente con el scan doctor y tampoco se solucionó

intenté cambiando el cable usb 

 

Ayuda =(

 

 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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