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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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no imprime color

hp officejet 3830 todo en uno
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes, me compre una impresora todo en un modelo hp officejet 3830 y el problema que tengo es que desde el ordenador no me imprime en color. desde algunos programas no me da ni la opcion para elegir color o blanco y negro y desde otros aunque eligo en color imprime en blanco y negro. Pero en cambio fotocopia en color y si doy a pagina de prueba, alinear cartuchos, etc.. imprime en color.

6 RESPUESTAS 6
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no imprime color

Hola.

Bienvenido/a al foro.

Lea:https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/71723...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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no imprime color

Lo siento, ya probe todo y nada,, cartuchos originales, tinta a tope. alineado y limpieza ok. fotocopia en color pero no imprime en color.

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no imprime color

Yo tengo la misma impresora y el mismo problema. Estoy bastante descontento. No es posible que me haya comprado esta impresora nueva hace solo unos meses, y me está dando estos prolemas. Agradecería que alguien de HP nos diera una solución y no largas como parece que está pasando.

 

Defino el problema un poco mejor para que nos dén una solución:

1. En la ventan de configuración que vemos antes de imprimir, no siempre aparece la opción  de imprimir en escala de grises (depende desde donde esté imprimiendo)

2. Al copiar a color un documento, la copia sale perfecta.

3. Uso varios programas y varios archivos para imprimirlos a color, y siempre salen en b/n.

4. Hasta hace unos días la impresora imprimía a color.

5. Los niveles de tinta están bien.

6. No se muestra ningún mensaje de error de impresión.

 

Por favor, ayuda.

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no imprime color

Intente imprimir a color con:https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10


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no imprime color

hola, he buscado en los foros ingleses y encontré la solución.

Os paso el link, el post en cuestion viene con imagenes explicado paso a paso.

https://h30434.www3.hp.com/t5/JetAdvantage-Printing-Applications-and-Services/Deskjet-ink-advantage-...

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no imprime color

hola, he buscado en los foros ingleses y encontré la solución.

Os paso el link, el post en cuestion viene con imagenes explicado paso a paso.

https://h30434.www3.hp.com/t5/JetAdvantage-Printing-Applications-and-Services/Deskjet-ink-advantage-...

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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