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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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no imprime color negro HP INK TANK WIRELESS 415

La impresora es nueva, imprimia normal, y el color negro fue desvaneciendose , lo solucione una vez con la herramienta de limpieza de cabezales lo cual tuve que realizarlo como 6 veces hasta que salio bien, volvi a usar la impresora y la tinta negra no aparece en las impresiones, ya hice varias limpiezas del cabezal y nada, he verificado todos los pasos de la ayuda de HP , simplemente sigue mal, espero su ayuda  o comentarios al respecto, gracias.

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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no imprime color negro HP INK TANK WIRELESS 415

Hola @JUANJOCHEVERE .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/ec-es/drivers/selfservice/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/1618...

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/ec-es/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/16180954/documen...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación