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no imprime amarillo
el 08-02-2022 03:43 PM
Hola, mi impresora no imprime en color amarillo, probé limpiando cabezales, actualizando el software, utilizando el scan doctor y el problema sigue. No sé qué hacer... debo llevarla a un tecnico? tampoco quiero ir sin saber más o menos qué puede tener ya que me van a cobrar una fortuna y no le van a hacer nada... me pueden orientar? Gracias
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no imprime amarillo
el 08-02-2022 05:00 PM
Hola @PiliPao
Para revisar la situación es necesario saber el modelo de la impresora, es Deskjet, Photosmart, Laserjet ?
qué modelo es ?
https://www.youtube.com/watch?v=496yV-gnEkk&ab_channel=HPSupport
- Dale click al botón de "SI" en donde dice
- .para agradecer,
- y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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no imprime amarillo
el 08-02-2022 05:47 PM
Hola @PiliPao .
Cuantas limpiezas a realizado?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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