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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
187

no imprime a color cuando envio desde el ordenador

el ‎07-04-2024 04:10 PM

Producto: HPC73637 (HP ENVY 5540 series)
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes. Le cambié hace poco los cartuchos a la impresora y desde entonces me imprime a color si es copiar, pero si mando desde el ordenador algo para imprimir, lo hace en blanco y negro. ¿Me podéis ayudar? están alineados los cartuchos y las páginas de prueba las imprime todo bien

 

 

1 RESPUESTA 1
Maestro
Maestro
109 2 28
Mensaje 2 de 2

no imprime a color cuando envio desde el ordenador

el ‎08-04-2024 03:48 PM

Buenas Tardes

 

Si solo ocurre al enviar desde el pc, seguro 100% que es solo configuracion, ve al driver de la impresora, click derecho y propiedades, verifica que este seleccionada la opcion "Color" como en este ejemplo:

Captura de pantalla 2024-04-08 203718.png

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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