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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
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no conectado cp1025nw color

Lasser Jet CP 1025nw color
Microsoft Windows Vista

Hola, tengo una impresora Laser Jet CP 1025 nw color y no puedo imprimir, aparece un mensaje de "no conectado" 

en la parte de arriba hay dos focos encendidos (junto al cartucho azul y al cartucho rojo) y el foco que corresponde a amarillo parpadea, yo pense que el toner amarillo se habia agotado y lo reemplace, pero no sirvio de mucho, el mensaje persiste y no se resolverlo.

 

 

agradezco su atencion. buena tarde.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,869
Mensaje 2 de 3
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no conectado cp1025nw color

Hola.

Bienvenido al foro RGB007.

Verificación de los niveles de tinta o tóner

Lea:

http://support.hp.com/es-es/product/HP-LaserJet-CP1020-Color-Printer-series/4052955/model/4052971/do...

http://support.hp.com/es-es/product/Impresora-en-color-HP-LaserJet-Pro-CP1025nw/4052955/model/405297...

http://www8.hp.com/mx/es/campaigns/wireless-printing-center/printer-setup-help.html?jumpid=re_r11400...


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Tutor
Tutor
18 0 0
Mensaje 3 de 3
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no conectado cp1025nw color

Vos sabés que esto es porque puede tener papel atascado.

 

Abre la tapa de la impresora y revisa si no hay papel adentro.

 

Elimine el atasco desde la parte posterior del producto

Imagen: Elimine el atasco desde la parte trasera del producto.

 

Vos sabes la respuesta Emoticono felizAvisá si queda lista.

 

Que seas feliz Emoticono muy feliz,  Clickea Aceptar Solucionado !   

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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