cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
96
Reportar Mensaje

multifuncional M4580FX un año sin funcionar y no me ayudan en garantia

Ejemplo:m4580fx Pavilion 65XX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día comunidad HP,  estoy aquí para preguntarles si alguno de ustedes ha tenido alguna mala experiencia con garantías y si saben de algún método para poder tener una solución por parte de HP, les cuento rapido, en el mes de enero del 2019 adquiri una multifuncional M4580FX , la cual desde el primer mes de compra presento fallas, atoraba hojas, hacia ruidos extraños etcetera....el punto es que cada vez que fallaba hablaba a garantia y me mandaban un tecnico, solucionaba el problema y a la semana volvia a fallar la multifuncional. es fecha que mes con mes sigue fallando y la siguen reparando. faltan 2 meses para que termine la garantia y el equipo no ha funcionado nunca , va falla tras falla, se que en mexico no es como en estados unidos que te cambian el producto o te reembolsan el dinero. pero ya estoy desesperado. costo bastante cara la multifuncional como para que no funcione como debe ser. Y ojala la gente de HP este viendo este mensaje y hagan algo por favor.

1 RESPUESTA 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
4,877 378 1,066
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

multifuncional M4580FX un año sin funcionar y no me ayudan en garantia

Hola AlemanJr!

 

Con gusto te puedo asistir, veo que tienes un equipo de alta gama, para poder revisar más información.

 

¿De qué país te contactas?

 

Saludos,!

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación