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Nota para problemas comunes de la impresora
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Estudiante honorario
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multifuncion bloqueada al tratar de repararla

HP Deskjet ink advantage 2515
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Saludes compañeros : tengo una multifuncional HP Deskjet ink advantage 2515 con software HP 2510 series. He estado tratando de alinear los cartuchos en el proceso de hacerla funcionar nuevamente pues no imprime. Cuando llego a este punto aparece el mensaje "El dispositivo esta ocupado " y no se que mas hacer. les agradecería cualquier aporte. No se si es un problema físico, pues la tengo hace 7 años. Gracias.

 

Windows 10 Home ,    S:O: de 64 bits      RAM 4 gigas     procesador x64

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Ex-HP
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multifuncion bloqueada al tratar de repararla

Hola Joalpe72!

 

Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisarlo.

 

Me puedes pasar  una foto del error que te aparece al intentar imprimir.

 

¿Puedes hacer copias en el equipo?

 

Saludos!

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