mulitifuncional no logra imprimir a color

rnnr · ‎15-03-2017

Acabo de compra el producto y realizar la instalación, scanea, copia e imprime en blanco y negro, pero no logro que imprima a color.

MTabarez · ‎16-03-2017

Hola rnnr, buenas tardes.

Retira el cartucho Tricolor de la impresora y limpia los contactos dorados con un paño ligeramente humedecido con agua limpia.

Secas completamente los contactos.

Usa el cartucho como un sello sobre una hoja blanca o una servilleta de papel, ¿deja marca de tinta?

Coloca el cartucho en la impresora y desde el software realiza la limpieza de primer y segundo nivel.

Imprime un informe de estado presionando el botón de encendido + Cancelar (X roja) por 5 segundos y sueltas.

Borra el número de serie y me compartes el documento, por favor.

Saludos

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