mpresora HP Office Jet 7510 fallo 0x61011bed

[Clau83]

Buenas tardes a todos tengo un problema con la impresora y no consigo

[Laura_A]

Hola buen día Clau83, con gusto te asisto, realiza lo siguiente:

1.Desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma de pared y regulador.

2.Después de desconectar la impresora, deje la impresora desconectada durante al menos 60 segundos y vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.

3.Conecta el cable de alimentación directamente a la toma de la pared. No uses regletas ni protectores de sobretensión.

4.- Enciende el equipo.

¿La impresora está conectada a regulador, extensión u otro?

¿En la misma toma donde conectas la impresora hay otros aparatos conectados?

¿En la misma habitación hay otros aparatos de alto consumo como horno de microondas?

Prueba en otra toma de corriente, sin reguladores ni extensiones.

Luego de ello trata de imprimir un informe (configuración-informes-informe de estado de la impresora).

Si continua igual, verifica todas las áreas para asegura que no se trate de papel atascado, ya que es lo que genera esos errores guíate del link

https://support.hp.com/pr-es/product/hp-officejet-7510-wide-format-all-in-one-printer-series/7127198...

►Verifica si el carro se puede mover manualmente

►Extrae los cartuchos y vuelve a colocar.

Me indicas el resultado.