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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
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mi tinta se destiñe de las fotos, porque?

mi impresora es nueva la modelo 515 smart tank y al momento de imprimir foto en papel glossy que no es de HP obviamente porque, se supone que imprime todo, me destiñe la tinta? es un error o como se puede solucionar? tiene dos dias de haberse comprado ?

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
62,410 9,722 17,643
Mensaje 2 de 5
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mi tinta se destiñe de las fotos, porque?

Estimado @Roux 

 

Es la calidad del papel, lamentablemente eso solo se soluciona usando papel  de mejor calidad, o los de HP específicos.

 

De todas maneras cuando usa otras marcas debe primero ver si es buena calidad el papel y si es para impresoras de injection de tinta.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Rector Rector
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Mensaje 3 de 5
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mi tinta se destiñe de las fotos, porque?

Hola @Roux ,

 

En efecto como lo menciona el experto @resistencia , es posible que ese Papel Glossy tiene una capa de plástico en la superficie que impida que la tinta se adhiera al papel y entonces se destiñe.

 

Prueba con hacer la impresión en una hoja de papel normal y revisa si queda bien impresa y la tinta adherida al papel.

 

Es posible que deba buscar otra marca de Papel Glossy que indique claramente al tiro que es para Impresoras de Inyección de Tinta.

 

Por ejemplo:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
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Estudiante
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mi tinta se destiñe de las fotos, porque?

Mis hojas son inkjet igual destiñe

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Soporte
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Mensaje 5 de 5
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mi tinta se destiñe de las fotos, porque?

Hola Luanamariel 

 

Para garantizar la calidad de impresión.Se recomienda usar papel marca Hp.

 

Saludos,soporte Hp.

 

 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación