mi tinta se destiñe de las fotos, porque?

[Roux]

mi impresora es nueva la modelo 515 smart tank y al momento de imprimir foto en papel glossy que no es de HP obviamente porque, se supone que imprime todo, me destiñe la tinta? es un error o como se puede solucionar? tiene dos dias de haberse comprado ?

[resistencia]

Estimado @Roux 

Es la calidad del papel, lamentablemente eso solo se soluciona usando papel  de mejor calidad, o los de HP específicos.

De todas maneras cuando usa otras marcas debe primero ver si es buena calidad el papel y si es para impresoras de injection de tinta.

[ferRX]

Hola @Roux ,

En efecto como lo menciona el experto @resistencia , es posible que ese Papel Glossy tiene una capa de plástico en la superficie que impida que la tinta se adhiera al papel y entonces se destiñe.

Prueba con hacer la impresión en una hoja de papel normal y revisa si queda bien impresa y la tinta adherida al papel.

Es posible que deba buscar otra marca de Papel Glossy que indique claramente al tiro que es para Impresoras de Inyección de Tinta.

Por ejemplo:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[Luanamariel]

Mis hojas son inkjet igual destiñe

[SolQ]

Hola Luanamariel 

Para garantizar la calidad de impresión.Se recomienda usar papel marca Hp.

Saludos,soporte Hp.