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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
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mi impresora solo imprime en color amarillo

Officejet j4660 all in one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola es que tengo un problema, cabo de comprar cartuchos nuevos para mi impresora, al imprimir en blanco  negro todo funciona bien, pero al imprimir a color solo imprime en amarillo sin importar el color que sea, que puedo hacer?

 

gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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mi impresora solo imprime en color amarillo

Hola @miguel2322 .

  1. Descargue HP Print and Scan Doctor
  2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga de su equipo.
  3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  4. Haga clic en Corregir impresión.

 

1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta, A4 o legal en la bandeja de entrada.
2. Pulse Configurar.
3. Seleccione Herramientas y luego Limpiar cartucho.
El dispositivo imprime una página que puede reciclar o tirar.
Si la calidad de la copia o de la impresión sigue pareciendo deficiente después de limpiar los cartuchos, intente limpiar los contactos del cartucho antes de sustituir el cartucho de tinta afectado.

 

Mas información:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-j4500-j4600-all-in-one-printer-series/3645081/mode...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias a mi respuesta presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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