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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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mi impresora no imprime

hp ink tank 110 series
Chrome OS

Hola! mi impresora no imprime, pero parece estar bien, no parpadea ninguna luz y en la notebook aparece que imprimió. 

3 RESPUESTAS 3
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mi impresora no imprime

Hola @candela_noel .

Que sistema operativo utiliza?

Realizó algunas instrucciones para solventar el problema?

Notó que sucedió o que realizó usted antes de que aconteciera el problema?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayuda presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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mi impresora no imprime

Mi sistema operativo es Chrome OS. La compré hace unos días y no podíamos  configurarla, por lo que por este medio me dieron la opción de instalar  una extensión de Chrome "HP print para chrome" y funcionó. Hace unos días que no la use, hoy la prendí, la extensión no funciona y cuando la quiero configurar me dice que "El archivo no tiene el formato correcto. Verifica el archivo PPD y vuelva a intentarlo". Hace una semana tuve que resetear la notebook por un problema, ¿puede ser eso?

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mi impresora no imprime

Hola @candela_noel ,

,.,.,.

1.  Asegura la impresora está encendida y enchufada con el cable USB a la computadora.

 

2. Después dale con agregar la impresora desde las Opciones de Configuración > Avanzadas > Impresoras

 

        y dale al icono de Agregar impresora.

 

Configuración

Settings gear in the Chromebook desktop menu

 

Advanced in Chromebook settings

 

Impresoras

Printer in Chromebook settings

 

Icono de Agregar Impresora

Add a printer icon in Chromebook settings

 

3.  De manera adicional prueba con los pasos del siguiente mensaje:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
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