cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 2
Mensaje 1 de 4
221
Reportar Mensaje

mi impresora no imprime

hp ink tank 110 series
Chrome OS

Hola! mi impresora no imprime, pero parece estar bien, no parpadea ninguna luz y en la notebook aparece que imprimió. 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
69,797 7,192 15,475
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

mi impresora no imprime

Hola @candela_noel .

Que sistema operativo utiliza?

Realizó algunas instrucciones para solventar el problema?

Notó que sucedió o que realizó usted antes de que aconteciera el problema?


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 2
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

mi impresora no imprime

Mi sistema operativo es Chrome OS. La compré hace unos días y no podíamos  configurarla, por lo que por este medio me dieron la opción de instalar  una extensión de Chrome "HP print para chrome" y funcionó. Hace unos días que no la use, hoy la prendí, la extensión no funciona y cuando la quiero configurar me dice que "El archivo no tiene el formato correcto. Verifica el archivo PPD y vuelva a intentarlo". Hace una semana tuve que resetear la notebook por un problema, ¿puede ser eso?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
16,172 2,614 10,324
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

mi impresora no imprime

Hola @candela_noel ,

,.,.,.

1.  Asegura la impresora está encendida y enchufada con el cable USB a la computadora.

 

2. Después dale con agregar la impresora desde las Opciones de Configuración > Avanzadas > Impresoras

 

        y dale al icono de Agregar impresora.

 

Configuración

Settings gear in the Chromebook desktop menu

 

Advanced in Chromebook settings

 

Impresoras

Printer in Chromebook settings

 

Icono de Agregar Impresora

Add a printer icon in Chromebook settings

 

3.  De manera adicional prueba con los pasos del siguiente mensaje:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación