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- Re: mi impresora no imprime
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mi impresora no imprime
el 31-08-2020 04:08 PM
tengo esta impresora hace años y ahora la voy a ocupar pero al momento de dar imprimir esta realiza la accion pero deja la hoja en blanco(al final mancho un poco la hoja luego de pasarla) pero no me da error de tinta dice que tiene, ya intente cambiar los colores,mono y b/n,saque los cartuchos y los volví a colocar, apague y encendi la impresora y nada funciona
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mi impresora no imprime
el 31-08-2020 04:23 PM
Hola @maraboli9020 ,
Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con los botones de la impresora.
1. Enciende la impresora y coloca hojas de papel.
2. Presiona los botones de Encendido y Cancelar - X durante 10 segundos.
La impresora toma la hoja y te sale como la siguiente:
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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mi impresora no imprime
el 31-08-2020 04:42 PM
Hola @maraboli9020 .
Para mejorar la calidad de impresión de manera temporal y posiblemente imprimir más cantidad de páginas y posiblemente imprimir más cantidad de páginas, retire el cartucho/tóner, envuélvalo en un trapo/paño que no suelte pelusas, después agítelo suavemente de manera vertical y luego horizontal para distribuir el tóner/tinta de manera uniforme, después utilice un trozo de algodón seco o un paño para limpiar los contactos que son identificables por su color dorado y vuelva a instalarlo.
- Nota: Al limpiar los cartuchos, no toque los inyectores del cartucho de tinta
- Contactos
- Inyectores - No tocar
Retire el/los cartuchos de la impresora y póngalos boca abajo durante una hora. Después de hacerlo, tome un paño y el/los cartuchos. Ahora presione los cartuchos como un sello en el paño/trapo durante aproximadamente 2-3 segundos. ¿Se muestra el color que necesita?
Si no se muestra el color o colores necesarios o hay muy poca tinta en el pañuelo, humedezca ligeramente con agua el paño/trapo y vuelva a presionar el cartucho, esta vez durante 30 segundos aproximadamente, hasta que salga más tinta.
Luego, vuelva a insertar el cartucho.
- Antes de colocar el cartucho limpie los contactos metálicos con un trapo humedecido con agua que no suelte pelusas para mejorar la calidad de impresión de manera temporal, después desconecte la impresora de la corriente y limpie los contactos donde se coloca el cabezal de color.
- Coloque el cabezal y asegure el pestillo.
- Conecte a la corriente la impresora y verifique.
Abra Word
Mande a imprimir 3 páginas completas en calidad óptima con los siguientes colores:
- negro
- amarillo
- cyan
- magenta
En total serán 12 páginas.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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