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- Re: mi impresora no imprime y muestra error
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mi impresora no imprime y muestra error
el 23-06-2017 11:01 PM
la impresora no imprime y da error
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mi impresora no imprime y muestra error
el 26-06-2017 06:11 PM
Hola tamarindo347
De favor, ayúdame con más información sobre el error que se muestra al enviar una impresión para poder verificar las opciones que tenemos para solución del problema.
¿Cuál es el error que se muestra cuando envías a imprimir?
¿En qué sistema operativo tienes instalada la impresora? Windows XP, 7, 8, 10, Mac, etc.
¿Parpadea alguna luz en la impresora?
Quedo atenta a tu mensaje con la información solicitada.
Saludos!!!
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mi impresora no imprime y muestra error
el 27-06-2017 09:48 AM
Parpadean dos foquitos el color y color fotografico gracias
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mi impresora no imprime y muestra error
el 27-06-2017 11:04 AM
Hola nuevamente tamarindo347
¿Has realizado cambio de cartuchos recientemente o antes de que te presentara el problema?
Retira por favor los cartuchos y limpia los contactos eléctricos de la parte frontal de los cartuchos, utilizando un paño húmedo con agua destilada que no suelte pelusa y que esté limpio.
Deja alrededor de 1 minuto para que se sequen y coloca nuevamente.
Por favor verifica las luces que están parpadeando en la impresora nuevamente ya que las luces que pueden parpadear son la de cartuchos, color y negro; Cancelar, Reanudar o encendido.
Saludos!!!
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