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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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mi impresora no imprime en color negro

Mi impresora es nueva, no tiene lo cartuchos vendidos y no imprime e color negro.

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mi impresora no imprime en color negro

Hola @DZRG 

 

Que modelo de impresora tiene ?. Esta usando cartuchos originales ?


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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mi impresora no imprime en color negro

Rellenó los cartuchos?

Ya los había abierto y no los utilizó por algún tiempo?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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mi impresora no imprime en color negro

La impresora es una HP INKTANk 315, instale cartuchos nuevos, tinta nueva y no se encuentra vencida.

 

Todavía persiste el problema.

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mi impresora no imprime en color negro

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05807590 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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