mi impresora no escanea

Rosa55 · ‎31-08-2022

Mi impresora HP 1132 no escanea. Deja la hoja en blanco. He descargado el HP doctor y no se arregla el problema.

gracias

SolQ · ‎07-09-2022

Hola Rosa55

Ingresa en el siguiente link y actualiza el firmware de la impresora :

Si la falla continua deberás llevar el equipo a una asistencia técnica .

Saludos,soporte Hp.

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

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SolQ · ‎07-09-2022

Hola Rosa55

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Si la falla continua deberás llevar el equipo a una asistencia técnica .

Saludos,soporte Hp.

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Rosa55 · ‎16-09-2022

Un millón de gracias. Ya funciona!

SolQ · ‎16-09-2022

Hola Rosa55

Que bueno me alegro mucho ,feliz fin de semana .

Saludos,soporte Hp.

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