mi impresora le falla la tinta de color

[lizbeth61]

Mi impresora falla en la impresión a color 

[ferRX]

Hola @lizbeth61 ,

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con las opciones del panel frontal.

1.  Enciende la impresora y presiona el botón de Configuración y selecciona la opción de Imprimir Informe 

y dale al botón OK.

2. La impresora toma la hoja y te debe salir como la siguiente:

Nos comentas como sale la hoja. 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.