mi impresora imprime una linea bien y la siguiente borrosa

[Rocioro]

 mi impresora imprime mal, sale una linea perfecta y la otra se ve todo borroso. Ya limpie los cabezales, hice la alineacion y los cartuchos esta cargados; también limpie la parte dorada de los cartuchos. Esto tambien me sucede a la hora de hacer copias. Necesito ayuda!!!!!

[GOLD_MASTER]

Hola @Rocioro .

1. Descargue HP Print and Scan Doctor
2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
   • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
   • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
4. Haga clic en Corregir impresión.

[ferRX]

Hola @Rocioro ,

.,.,.

Para revisar la cuestión sería bueno saber el modelo de la impresora, es Photosmart 5540, Photosmart B209, Photosmart 3200 ?

Cuál es el modelo de la impresora ?

.

NOTA: 

Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Rocioro]

no funciona, sigue andando mal y no me da la opcion de "corregir impresion"

[GOLD_MASTER]

@Rocioro .

Cual es el modelo completo de la impresora que está utilizando?

Ha intentado realizar algún paso por su cuenta?, si es así, cual o cuales fueron?

[Rocioro]

 mi impresora es Multifuncional HP Photosmart D110a /Modelo: CN731A#AKY

Lo que yo hice fue alinear cartuchos, limpiar cabezales, limpiar la parte dorada de los cartuchos. Tambien me fije si pasa lo mismo a la hora de hacer copias y si, pasa lo mismo.

[GOLD_MASTER]

@Rocioro .

Si conecta su impresora en otro equipo, ¿se sigue presentando la misma problemática?