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mi impresora imprime sucio

LaserJet CP1025 nw color
Microsoft Windows Vista

mi impresora imprime sucio y con rallas y ademas no imprime la página de suministros..ya he probado todo..qué puedo hacer?

3 RESPUESTAS 3
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Ex-HP CrisP
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mi impresora imprime sucio

Hola Elo2722,

 

Realiza la página de limpieza de la impresora:

 

https://support.hp.com/es-es/document/c02474861

 

Comprueba si la suciedad va mejorando o desaparece.

 

En cuanto a la impresión con rayas... ¿Podría ser falta de tinta? ¿Cuánto hace que tienes el tóner puesto?

Con la impresora encendida, pulsa el botón Reanudar unos 3-5 segundos. Después suelta.

 

¿No te imprime así el informe de diagnóstico? Si no lo hace, ¿Qué ocurre exactamente?

 

Gracias y saludos.

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Interno
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mi impresora imprime sucio

Mi impresora no imprime pagina de limpieza porque no me da la opción el computador y tampoco imprime la paguna de diagnostico,apreto el botón reanudar 3 a 5 sg y la pagina sale en blanco,los toners están recien cambiados.
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Ex-HP MTabarez
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mi impresora imprime sucio

Hola Elo2722

 

¿Tienes la impresora instalada de manera inalámbrica o por medio del cable USB?

 

 

Si está instalada de manera inalámbrica podrías abrir la página web de la impresora colocando la dirección IP de la misma en un navegador web y dando un enter. 

 

En la ficha de Estado seleccionas Estado de consumibles y podrás confirmar si alguno tiene un error o está agotado. 

 

Si no conoces la dirección IP de la impresora puedes descargar la herramienta del técnico de impresión y te mostrará la información. 

 

Si tienes la impresora instalada por cable USB debes abrir la caja de herramientas y desde esta sección revisar el estado de los consumibles. 

 

De ser posible, compártenos una imagen por este medio para validarlo. 

 

 

¡Saludos!

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